01Pourquoi un réseau plutôt qu'un effectif
Un mandat sur le corridor mobilise rarement les mêmes compétences deux fois de suite. Une étude sectorielle au Sénégal, une réponse à un appel d'offres institutionnel et un plan d'affaires pour une entreprise de transformation n'appellent ni les mêmes profils, ni les mêmes langues de travail, ni la même connaissance réglementaire. Un effectif fixe imposerait de vendre ce qu'il sait faire. Un registre permet de constituer l'équipe que le mandat exige, et d'en rendre compte au client.
02Quatre statuts, à ne pas confondre
Collaborateur indépendant : professionnel retenu pour un mandat précis, sous contrat écrit, rémunéré à la mission. Point focal : personne ou entité qui assure une présence locale documentée dans un territoire, sous entente écrite. Prestataire : fournisseur d'un service défini, sans participation à la conduite du mandat. Professionnel autorisé : avocat, comptable, agent licencié ou tout titulaire d'une autorisation réservée, à qui la part réglementée du travail est confiée. Aucun de ces statuts n'emporte représentation de la Société ni pouvoir d'engager celle-ci.
03Comment une personne entre dans le registre
Une candidature est reçue, puis vérifiée sur ce qui peut l'être : identité, existence légale de l'entité, domaines d'intervention, langues, territoires, références vérifiables, autorisations professionnelles lorsque l'activité l'exige. Ce qui ne peut pas être vérifié est écrit comme tel dans la fiche. Le référencement est daté et révisable.
04Ce que le référencement ne donne pas
Une personne référencée ne reçoit aucune mission automatiquement. Aucune rémunération n'est due en l'absence d'un mandat accepté et formalisé par écrit. Le référencement ne constitue ni un emploi, ni une exclusivité, ni une promesse de volume, ni un droit d'usage du nom ou du sceau de la Société.
05Sélection pour un mandat donné
À l'étape 6 du cycle, le registre est consulté. La sélection porte sur la disponibilité aux dates du mandat, l'expérience documentée sur un travail comparable et l'absence de conflit d'intérêts déclaré. La sélection est consignée par écrit, avec le motif du choix. Le client est informé de la composition de l'équipe avant le démarrage.
06Contractualisation et périmètre
Chaque intervenant signe un mandat qui définit le périmètre de son travail, les livrables attendus, le calendrier, la rémunération, les obligations de confidentialité, la propriété des travaux et les limites de responsabilité. Un intervenant ne communique pas directement avec le client hors du cadre prévu au mandat.
07Contrôle qualité et évaluation
La Société conserve la responsabilité de la coordination et du contrôle qualité avant remise. Un contrôle intermédiaire a lieu à l'étape 13, une validation à l'étape 14. À la clôture, la performance de chaque intervenant est évaluée et consignée, ce qui alimente les sélections suivantes.
08Confidentialité
Les informations du client ne circulent qu'entre les personnes dont le mandat les rend nécessaires. Les ententes de confidentialité sont signées avant tout accès au dossier. Les documents sont archivés à la clôture selon des règles de conservation définies au mandat.
